enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhpEğitimTeknolojiKadınModaGüzellikOkulSahurSatsi
DOLAR
8,7540
EURO
10,3892
ALTIN
496,61
BIST
1.391
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Gök Gürültülü
23°C
İstanbul
23°C
Gök Gürültülü
Pazar Gök Gürültülü
25°C
Pazartesi Gök Gürültülü
26°C
Salı Gök Gürültülü
25°C
Çarşamba Parçalı Bulutlu
27°C

British Airways ve Ryanair’e ‘ücret iadesi’ uyarısı

İngiliz Rekabet ve Piyasalar Otoritesi, iki hava yolu şirketine yolcuların bilet ücreti iadelerinin yapılmaması nedeniyle 2020’nin aralık ayında başlattığı soruşturmanın sonuçlarını paylaştı.

British Airways ve Ryanair’e ‘ücret iadesi’ uyarısı
11.06.2021 23:02
0
A+
A-

İngiliz denetim kuruluşu Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA) yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını nedeniyle seyahat edemeyen yolcuların bilet ücretlerini iade etmeyen İngiliz hava yolu şirketi British Airways (BA) ve Ryanair’in tüketici yasasını ihlal ettiğini belirterek uyarı mektubu gönderdi.

CMA’dan yapılan açıklamada, BA ve Ryanair’e yolcuların bilet ücreti iadelerinin yapılmaması nedeniyle 2020 yılının aralık ayında başlatılan soruşturmanın sonuçları paylaşıldı.

Açıklamada, denetim kuruluşunun her iki hava yolu şirketine konuya ilişkin endişelerin dile getirildiği bir mektubun gönderildiği belirtilirken, hava yolu şirketlerinin salgın nedeniyle seyahat edemeyecek müşterilerine farklı seçenekler sunduğu fakat bilet ücretlerinin iadesini yapmadıkları belirtildi.

Açıklamada değerlendirmelerine yer verilen CMA Üst Yöneticisi Andrea Coscelli “Hava yollarının salgın sırasında zor zamanlar geçirdiğini anlıyor olsak da insanların yasalara uydukları için haksız yere cebinden para çıkmamalı.” ifadelerini kullandı.

Coscelli, “Müşteriler bu uçuşları iyi niyetle rezerve etti. Tamamen kendi kontrolleri dışındaki koşullar nedeniyle yasal olarak uçamadılar. Bu insanlara paralarının geri verilmesi gerektiğine inanıyoruz.” ifadelerini kullandı.

İngiltere’de salgınla mücadele süresince uygulanan kapanmalarda, halktan zorunlu olmadıkça seyahat etmemeleri talep edilmişti.

Öte yandan İngiliz hava yolu British Airways’ten yapılan açıklamada, salgın süresince 3 milyondan fazla müşteriye uçuş ücretlerinin iadesinin yapıldığı öne sürüldü.

Açıklamada, “Hükümetin, bir yıldan fazla bir süredir hava yollarının anlamlı uçuşlarını yasakladıktan sonra dizlerinin üzerinde durmaya çalışan bir endüstriyi daha fazla cezalandırmaya çalışması inanılmaz.” ifadelerine yer verildi.

CMA bu zamana kadar seyahat şirketlerinin salgın döneminde müşterilerinin ücretlerini iade etmemesine ilişkin olarak yaklaşık 148 bin şikayet aldıklarını da bildirdi.

Canlı Borsa – Altın Fiyatları – Döviz Kurları için Bigpara

ETİKETLER: , ,
Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

%d blogcu bunu beğendi: